| 客服專員/售后客服/客服助理 職位的詳細(xì)信息 | |||
| 工作地點： | 東莞 | 招聘人數(shù)： | 1人 |
| 薪酬待遇： | 面議 | 有效時間： | |
| 招聘單位： | 廣東商友照明有限公司 | 聯(lián) 系 人： | 黃小姐 |
| 聯(lián)系電話： | 0769-23299443 | 詳細(xì)地址： | |
| 電子郵箱： | 瀏覽次數(shù)： | 180 | |
工作職責(zé)：
1、匯總成交客戶信息，定期進(jìn)行電話或者在線溝通回訪；
2、及時跟進(jìn)已成交訂單和相關(guān)信息查詢，處理快遞或貨運的異常情況，跟進(jìn)售中服務(wù)，保證訂單及時得到處理；
3、接受客戶投訴及合理建議，準(zhǔn)確記錄客戶反饋信息并及時妥善處理，以增強客戶滿意度；
4、熟悉公司產(chǎn)品，回訪客戶的同時力爭重復(fù)成交；
職位要求：
1、女性，一年以上客服工作經(jīng)驗，普通話標(biāo)準(zhǔn)且流利；
2、具備較強的學(xué)習(xí)能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析，有責(zé)任心；
3、已經(jīng)居住于東莞或者定位于在東莞長期發(fā)展。
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